성장과 혁신 5장:생산   : '현재'가 아닌 '미래'의 역량에 집중하라   

1.          상호의존적 구조

①        상호의존적구조 = 최적화구조 = 독점적구조와 같은 의미

②        한 부문이 다른 부문과 독립적이지 않다

③        기능성과 안정성 측면에서 성능을 최적화 한다

④        성능의 최적화를 위해 상호의존성 설계를 개발 하는 측면에서 독점적이다

⑤        제품성능이 충분치 않은 시기에 유리

2.          모듈구조

①        상호의존성이 없다

②        유연성을 최적화한다(성능을 희생한 결과)

③        주요특성을 놓고 경쟁하는 기업들에게 유리(신제품을 더 빨리 출시 할 수 있다)

④        엔지니어들의 재량권이 매우 제한적이다.

⑤        모듈 인터페이스를 위한 명세서들이 산업표준으로 통합될 것이다.

3.          고객의 선택

①        성능이 향상된 제품들을 받아들인다

②        오버슈팅에 대한 프리미엄 가격을  지불할 용의는 없다

ㅁ     =오버슈팅(성능개선의 "유형" 이 변했음을 의미)

오버슈팅
      -    도에 지나쳐 실패하는것

-      고객이 향상된 성능을 이용하지 않을때

③        기능성과 안정성이 충족되면  고객은 충분치  못한 성능을 재정의 하게 될 것임

④        개선속도, 편리성, 맞춤화의 측면에서 향상된 성능에 프리미엄 가격을 지불

n       시장에서 이런 현상은 "경쟁의 기반"이 변했다고 함

4.          그렇다면

①        신생기업들 최대한 빠른 성공을 위해 내부적으로 어떤 활동을 해야 할까?

ㅁ       종래의 시스템과 쉽게 호환 되도록 한다.

ㅁ      다른 요소들의 변화를 요구하는 상호의존성을 만들지 말것

ㅁ      기능이 충분치 않을 경우 존속적 혁신으로 사용되곤 한다.

②        공급업체 /협력업체에게 무엇을 아웃소싱해야 할까?

ㅁ      비핵심적 활동처럼 보이는 것이 미래에는 독점적인 방식으로 관리되는, 절대적으로 중요한  역량이 될수 있다

ㅁ    사례 : IBM의 마이크로프로세서 인텔에 아웃소싱

핵심부문: PC사업의 설계, 조립, 마케팅

비핵심 : 제품개발에 비용과 시간이 드는 부품

ㅁ       기업에 시사점

개선과정에서 현재 무엇을  수행해야 하는가?

미래에 무엇을 가장 잘 수행할수 있는가?

고객은 제품이 자신에게 중요한 문제를 해결하지 못하는 한 그제품을 구입하지 않는다.

③        성공이 독점적 제품구조에 있는 걸까?

n       통합형기업

경쟁에서 성능이 우선시되는 초창기엔 통합형이 유리

초기에 가장 성공한 기업들은 최적화된 상호의존성 구조를 가진 기업들

통합형 기업이 할수 있는 영역

-     엔진에 첨단 세라믹 재료 사용

-     원격통신 인프라에 고광대역 DSL 라인배치

-    함선 추진을 위한 초전도 전기 모터 제조

-    각종 아날로그에서 디지털로의 전환

-    통합형 조직

포드와 제너럴모터스의 자동차 산업

IBM, RCA, 제록스, AT&T, 스탠더드오일, US스틸

사례

à      MS

오피스를 윈도우 운영체제에 상호의존적 연결

워드퍼펙트와 로터스123스프레드시트 몰락

웹브라우저를 운영체제에 상호의존적 연결

à      코닝

광섬유 제조

대역폭 확장 요구로 성능이 불충분한 상황으로 변함

코닝 증폭기를 상호의존적으로 설계시도

2~3년 차세대 광섬유 통한 주파수 대역폭이 충분해짐

통합의 의미가 사라짐

성능이 충분치 않을때 전체 인터페이스가 통합될때 기업이 번창함

à      CLECs

지역교환사업자로 전화회사의 서비스 판매 사업

대금청구 시스템에 대한 상호의존성 문제 발생

-    NTT도코모와 J폰

적절한 통합

네트워크 독점 시스템으로 구성

콘텐츠공급업체 및 제조업체들과의 인터페이스를 신중히 관리

사용자 인터페이스, 수익모델, 비용청구 인프라등을 창출

ㅁ      독립적 비통합형 조직

최상의 공급업체로부터 부품을 납품받아 조립할수 있다.

부품과 하부시스템을 팔고, 사고, 조립할 수 있다

간접비를 낮추기 때문에  할인가격으로도 타산을 맞출 수 있다.

④        신규사업은  모듈방식의 개방적 표준을 포용해야 하는걸까?

ㅁ      기능성이 불충분한 시기에 비통합형 사업의 시도는 문제를 해결할수 없다

ㅁ       전체시스템의 해법이 없이 한부분의 모듈방식공급은 해법이 아니다

ㅁ    효과적 모듈화 조건 3가지

전문성

-     공급업체와 고객 모두 무엇을 전문화해야 할지 알아야 한다

입증가능성

-      제품 구성요소의 특성이 전문화에 부합하는지 평가할 수 있는 능력

예측가능성

-     전반에 대한 예측 불가능한 상호의존성이 존재해서는 안 된다.

⑤        패쇄적 .독점적 제품구조에서 개방적 제품구조로의 진전을 유발하는 것은 무엇일까?

ㅁ       제품이  향상될 때까지 반복된다

예) 1964년IBM 모듈화로 출혈경쟁 유도->독점적 구조의 애플 호황-> 성능이 충분해지자 개방형 구조 IBM지배력

ㅁ      복잡성, 시장 접근시간의 압력에 대응

1964년 IBM

ㅁ     개발비용과 생산비용 절감

ㅁ       고객맞춤형 시스템 제공가능

ㅁ      제품 성능이 충분한 시장 환경일때

ㅁ      산업의 성숙정도가 아니라 예측가능한 인과관계

제품이 그제품을 활용하는 고객들의 능력을 넘어선다

공급업체의 만족스러운 마진

경쟁 압박에서 보다 빨리 대응 제품구조를 발전시킴

통합형 기업은 경쟁의 약점이 된다

5.          요점

①        제품의 기능성, 안정성이 부족한 시기라면

ㅁ       독점점구조가 유리

n       통합형기업

인터페이스가 통합된 기업들이 경쟁에서 이점을 가진다

신시장 중심일때 유리

파괴적 혁신의 초기라면 유리

ㅁ     상호의존적 구조

ㅁ    통합형 기업이 가장 성공적인 기업이 될 것이다

ㅁ       성능향상에 힘입은 성공은 불과 몇 년 동안 지속된다

그후 파괴적 선도기업들은 더 빠르고 유연한 여러 비통합형 기업들의 혼합형 파괴에 영향을 받기 시작한다.

②        기능성과 안정성이 적성수준을 넘어서면

ㅁ      속도와 반응성이 경쟁의 주요특징이 된다

n       모듈구조

ㅁ      비통합형 전문기업이 유리

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